Купить и выбросить?

Мы почти все имели дело с интернет магазинами, и знакомы с случаями из ряда вон выходящими. То обувь не того размера, то блузка не тем цветом, или вообще совсем не то, что было заказано. 

Так как в таком случае, купить и выбросить? Или есть чёткие методы по возврату и обмену товаров не надлежащего качества? У кого есть опыт, поделитесь ...