Умершая пользовательница PayPal была обвинена в нарушении соглашения

Многие пользователи электронных платёжных систем не очень удивятся написанному в моём тогете. Но задуматься есть над чем. К сожалению такие ситуации имеют место ...

Представители компании PayPal выслали скончавшейся пользовательнице своей системы уведомление, что ее кончина — это нарушение договора. Долг покойной теперь составляет 3200 фунтов (это около 263 000 рублей в перерасчете на российскую валюту).

Известна информация, что Линдси Дюрдл скончалась от ракового заболевания в 37-летнем возрасте. Организовав похороны жены, ее супруг Говард отослал в компанию письмо о кончине своей жены.

В скором времени мужчина получил уведомление следующего вида: «Нами было получено сообщение о вашей кончине. Тем самым вами были нарушены условия договора с компанией».

Мужчина, разгневанный столь хладнокровным сообщением, сразу же разместил фото письма в своем аккаунте на Фейсбуке с подписью «Какое устройство, лишенное всяческого сочувствия, могло это отослать?».

Лишь после широкой огласки представители корпорации принесли свои извинения. Но они при этом не стали объяснять, каким именно образом было отослано это уведомление, сославшись на «корпоративную этику».

Наверное, теперь сотрудники компании тщательно проработают свои программы, отсылающие подобные уведомление.

А вот почему подобные казусы заложены в программах изначально, остаётся вопросом. Недоработка, а может такое отношение к людям?